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Atendimento aos usuários da Bacia Hidrográfica do Rio Paraíba do Sul

Desde agosto de 2012, a AGEVAP conta com uma Central de Atendimento aos usuários de recursos hídricos da bacia hidrográfica do rio Paraíba do Sul. O sistema foi implantado para tornar mais eficiente a comunicação entre o setor usuário e a Agência de Bacia, facilitando o esclarecimento de dúvidas sobre a cobrança pelo uso da água. É também uma alternativa para o público não envolvido no sistema de recursos hídricos, para obter informações gerais ou específicas relacionadas a Bacia do Paraíba do Sul, Agência e Comitês. A Central possui atendentes capacitados pela Agência Nacional de Águas, e está estruturada com equipamentos adequados para atendimento e gravação das ligações. O horário de funcionamento acompanha o expediente da AGEVAP, de segunda à sexta-feira, das 08h30min às 17h30min. A ligação é gratuita através do 0800 024 8389.